Política de Devoluciones


“El Cliente no tendrá derecho a cancelar la compra de Productos y/o servicios en los siguientes supuestos: (i) Productos elaborados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados; (ii) Productos de copia inmediata (CD, DVD, Blu-ray, Software, Videojuegos), electrónica, programas informáticos, que hubiesen sido desprecintados por el Cliente, así como de programas informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; y (iii) servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Cliente y/o Usuario.”


En el caso de solicitar una cancelación anticipada de suscripciones de periodo contratado anual con pago mensual o periodo mensual con pago mensual OFI se reserva el derecho a cobrar una penalidad al cliente por motivos de cancelación anticipada en caso de existir de acuerdo a los términos y condiciones de cada producto en específico.


Para suscripciones de perdido contratado anual con pago anual no existen cancelaciones.